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                                            您當前的位置 : 中國張掖網 >> 問政 >> 公告 張掖市工商行政管理局2018年第三季度12315消費者投訴信息公示 來源:中國張掖網    0 人參與互動 2018年10月09日 15:25

                                            張掖市工商行政管理局

                                            2018年第三季度12315消費者投訴信息公示

                                              2018年三季度,張掖市工商局12315指揮中心通過省工商局12315指揮中心下派、電話、來訪、互聯網、短信、來函等方式接收受理消費者情況反映1304件,其中:投訴491件、舉報81件、建議53件、咨詢679件,為消費者挽回經濟損失共計31.58萬元。

                                              一、接收登記投訴情況

                                              2018年三季度受理投訴491件,主要集中在:汽車銷售業71件、服裝鞋帽39件,食品藥品37件,通訊器材33件,旅游賓館26件,家用電器24件,美容美發健身19件,干洗快遞17件,私人定制16件,商品房銷售14件,網絡銷售6件,其它189件。主要問題是:商品質量問題,售后服務問題、合同履約問題、預付卡消費問題。

                                              二、公示內容

                                              根據《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規定及消費者投訴信息公示制度的要求,現將張掖市工商系統2018年第三季度各縣區局受理投訴情況,投訴比較集中的行業、經營戶公示如下:

                                             

                                              張掖市工商行政管理局

                                              2018年928

                                              

                                              

                                              

                                              

                                              

                                              

                                             

                                             

                                            編輯: 張玉茹

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